Catégorie  Permanences

Lors des vœux du Pimms Médiation Dijon jeudi 29 janvier 2026, Justine Patin, chargée de projet de Dijilink au CESAM, était présente pour représenter le projet Dijilink, financé par la Ville de Dijon.

Cet évènement a été l’occasion de réunir l'équipe des médiatrices et médiateur du Pimms Médiation Dijon qui œuvrent chaque jour sur les espaces numériques de Dijilink pour accompagner le public vers l'autonomie numérique.

Leurs missions dans les permanences Dijilink sont diverses :
👩‍💻 Aider les dijonnais et dijonnaises sur leurs usages du numérique (ordinateur, smartphone, tablette)
Sécuriser le remplissage d’une démarche dématérialisée
Conseiller sur une recherche internet
Rassurer sur l’utilisation du clavier et de la souris
Accompagner à l’utilisation d’outils de messagerie (mail, sms)
Guider sur le paramétrage du matériel informatique (alarme, fond d’écran)

Merci à Cécile, Angélique, Antonin, Hanane, Margaux et Florence pour leur patience, leur pédagogie et leur engagement sur le projet Dijilink.

Tous les 4ème mercredis du mois, un médiateur numérique sera présent à l'Espace Baudelaire au 27 avenue Charles Baudelaire.

Besoin d'aide pour :

Installer une application sur votre téléphone ?
Écrire un document sur l'ordinateur ?
Récupérer un mot de passe sur un site institutionnel ?
Se rassurer sur la provenance d'un SMS reçu ? 

Ou toutes autres demandes ou questions sur vos usages du numérique du quotidien, nous sommes là pour vous accompagner dans le déblocage de ces tracas du quotidien. 

Gratuit et sans rendez-vous.

Des médiatrices sont présentes toute la semaine dans 5 espaces numériques Dijilink pour accompagner les habitants de Dijon sur leurs usages numériques. Classer des photos, naviguer sur internet, se rassurer dans la réalisation des démarches administratives, téléchargement d’une application….